有料サービスに関する規定
有料ワークショップ、個別コーチング、サブスクリプション等の提供条件を定めます。料金、支払い方法、キャンセル対応などを事例に基づき分かりやすく示します。
料金は各コースの案内ページに表示します。法人契約の場合は別途見積もりを提示します。価格は税込表記とし、明確な請求書を発行します。
支払い方法はクレジットカード、銀行振込、その他指定の決済手段を受け付けます。支払いタイミングや分割支払いの取扱いはサービスごとの説明に従います。
サブスクリプション型サービスは契約期間と解約手続き、更新ポリシーを明示します。解約受付と処理の実務フロー(申請から処理完了までの期間等)を提示します。
返金ポリシーはサービス種別と契約条件により異なります。トレーニングの性質上、受講済み分の返金条件は明確に定め、具体的な事例(初回不満足による部分返金等)を示します。
利用者側のキャンセルは所定の手続きと期限があります。主催イベントの中止や日程変更の場合の代替案(振替セッション、クレジット提供等)を事例で提示します。
料金には適用される消費税等が含まれる場合があります。法人向け契約では税区分に応じた請求処理を行います。
価格改定が必要な場合は事前に告知し、既存契約への影響を最小限にする移行ルールを提示します。実務シナリオとして既存受講者の扱いを明示します。
支払いの遅延があった場合、サービスの利用停止や追加の手数料適用等の措置を講じる場合があります。事例に基づく改善猶予期間と通知手順を設定します。